Mentre tenevo un corso per illustrare ad alcuni miei colleghi una analisi manageriale di nuova generazione (che tra le altre cose misura anche la capacita' di leadership ), mi sono trovato a fornire alcuni chiarimenti dal taglio molto pratico relativamente alla leadership o capacita' di comando. Le considero interessanti per chiunque voglia diventare un punto di riferimento e guidare gli altri:
a. Le prime due intuizioni che ho avuto sulla leadership, molti anni fa, sono state le seguenti:
- Ogni persona ha un fuoco dentro di se', a volte quasi spento, a volte abbandonato. Scopri qual e' e gettaci sopra benzina e legname, accendilo al massimo.
- Quando vuoi accendere persone che e' gia' diversi anni che sono in business e che hanno avuto numerosi fallimenti, devi trasferire loro in modo credibile CHE ORA C’E’ QUALCOSA DI DIVERSO, che nuovi fattori sono entrati in gioco che rendono possibile il raggiungimento dei loro sogni e/o obiettivi.
b. Scendendo ancora piu' nel pratico, se qualcuno volesse guidare gli altri in ambito professionale, deve sapere che si applicano le seguenti leggi:
- Il leader deve essere un modello di successo economico. Questo non vuol dire necessariamente ostentare (personalmente preferisco l’understatement) ma il fatto che uno abbia successo a livello economico aiuta. Se ancora non hai avuto successo a livello economico, dacci dentro. Lavora piu' duro. Il denaro in ultima analisi dipende dal valore che fornisci agli altri e fornir valore dipende piu' che altro dall’organizzazione personale e dalla tua volonta' di lavorare duro.
- Un altro pilastro della leadership e' “Che cosa c’e' per me in questa storia?”. Questa e' una domanda che devi porti quando cerchi di coinvolgere qualcuno nei tuoi progetti (per esempio i tuoi collaboratori). Che cosa guadagneranno nel seguirti, perche' dovrebbero fare sforzi, lavorare piu' duramente, superare i propri limiti, ecc? Che cosa otterranno in cambio?
- Se vuoi che i tuoi uomini corrano a mille e non siano semplicemente "un po' più fiduciosi e contenti", devi smuovere i loro istinti primordiali. Un mio amico imprenditore mi dice che secondo lui le cose che accendono il turbo alle persone sono Gloria, Speranza e Denaro. Gloria vuol dire essere un vincente, soddisfare i propri desideri di rivalsa, ottenere celebrita', essere ricordato, essere apprezzato. Denaro e' “a livello tangibile, seguendoti, che cosa otterro'? Migliorero' la mia situazione economica?”. Molti ti diranno che il denaro non e' importante. In parte hanno ragione: il denaro non fa la felicita', il denaro da solo non motiva, ma ha comunque un potenziale di accendere le persone che e' straordinario. Il denaro accende le passioni, il denaro ti scuote, ti frastorna, ti fa sognare. In questo articolo non sto parlando di limitarsi a creare un clima piu' positivo in azienda e far si' che le persone abbiano un po’ piu' di voglia di lavorare, sto parlando di quello che serve per fare andare un gruppo a mille. E, in questo caso, il denaro o la possibilita' di guadagnare molto denaro e' una benzina straordinaria. "Speranza", invece, vuol dire che, anche quando i momenti sono difficili, il leader deve sempre tenere accesa nei propri collaboratori la speranza che le cose cambieranno, che esiste un modo realistico perche' loro possano cambiare la propria situazione personale e professionale. Quando si spegne la speranza, le persone si limitano a venire al lavoro facendo il minimo indispensabile e diventano, per certi versi, apatiche. Non che siano totalmente improduttive, ma non performano piu' da campioni del mondo. Se vuoi davvero ACCENDERE LE PERSONE e non dar loro solamente una “bella motivata” che dura una settimana, devi essere in grado di smuovere i loro istinti primordiali, farle sognare, frastornarle con un obiettivo difficile, ambizioso ma nel contempo ESTREMAMENTE premiante (per loro). Sarai sorpreso da quello che i tuoi collaboratori saranno in grado di mettere in campo.
Fai pero' attenzione: una volta che le avrai accese toccando in modo realistico le corde di cui sopra, dovrai mettere in campo tu una grandissima autodisciplina. Se accendi davvero le persone e liberi tutto il loro potenziale, TU COME LEADER DEVI COMINCIARE A CORRERE COME UN PAZZO. Se sei bravo ad accendere le persone, queste si mettono a correre, sognano ad occhi aperti e ci sta che comincino a chiamarti il sabato, la domenica, la notte. Vogliono vincere e, davvero, possono aumentare la loro produttivita' anche del 200%. Stara' a te, in quei casi, non essere quello che rimane indietro o frena. Una volta che le hai accese, devi continuare a correre, altrimenti il collaboratore dopo un po’ che ti vede che non rispondi o rallenti, tornera' a considerare l’intera cosa come "solamente un lavoro" ed avrai spento il turbo.
Chiunque abbia sperimentato l’adrenalina e l’emozione collegata a guidare un gruppo che e' davvero acceso e motivato e va a mille, sa che e' una sensazione che non ha eguali. E quando tieni acceso il turbo per un po’ e inizi a vedere la tua squadra che si comporta come una vera squadra e vedi le persone che cominciano a guadagnare bene e l’azienda che prende il volo, proverai davvero delle sensazioni fantastiche.
Accendi la tua leadership: fai sognare i tuoi uomini.
Paolo Ruggeri
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