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25/07/2013
IL CERCHIO D'ORO
Come comunicano al mercato le aziende leader?...come comunica invece la maggior parte delle aziende? Com'e' possibile che Martin Luther King abbia guidato il movimento dei diritti civili? Non era l'unico uomo che ha sofferto nell'America pre-diritti civili. E non era certo l'unico grande oratore del momento. Perche' lui? Perche' alcune organizzazioni e alcuni leader sono capaci di ispirare mentre altri non ci riescono? Simon Sinek ci spiega il concetto del cerchio d'oro. Il cerchio d'oro e' composto da tre cerchi concentrici: quello esterno rappresenta il "cosa", il secondo "il come", il terzo "il perche'"
Cosa fa la nostra azienda? Tutte le aziende lo sanno. Il "cosa" di OSM potrebbe essere fornire servizi di consulenza - Come lo fai? Cosa ti rende speciale? Qual e' la tua proposta unica di valore? Quella di OSM potrebbe essere "dare risultati concreti e misurabili" Perche' lo fai? Perche' hai aperto l'azienda? Perche' ti svegli la mattina? Questo poche imprese lo sanno,oppure se lo sono dimenticate La maggior parte delle aziende per promuovere i propri servizi utilizza il modello del cerchio d'oro partendo dal cerchio esterno. Spiega il servizio che fornisce o il prodotto che vende senza spiegare prima il perche'.
Ed e' qui l'errore, perche' le persone non comprano quello che fai ma il perche' lo fai. Facciamo un esempio. Se Apple fosse come chiunque altro, un messaggio di marketing da loro potrebbe essere di questo tipo. "Facciamo computer fantastici. Sono ben progettati, semplici da usare e intuitivi. Ne volete comprare uno?" Noooo. Ecco come comunica invece Apple. "Crediamo nelle sfide dello status quo. Crediamo nel pensiero diverso. Sfidiamo lo status quo facendo prodotti ben progettati, semplici da usare e intuitivi. E quindi facciamo computer fantastici. Ne volete comprare uno?"
Completamente diverso vero? Ci sono i leader e ci sono quelli che guidano. I leader detengono una posizione di potere o autorita'. Ma coloro che guidano ci ispirano. Che siano individui o organizzazioni, seguiamo coloro che ci guidano, non perche' dobbiamo, ma perche' vogliamo. Seguiamo coloro che guidano, non per loro, ma per noi stessi. E sono coloro che cominciano con "perche'" che hanno la capacita' di ispirare la gente intorno a loro o trovare altri che li ispirino.
Paolo Ruggeri
Cosa fa la nostra azienda? Tutte le aziende lo sanno. Il "cosa" di OSM potrebbe essere fornire servizi di consulenza - Come lo fai? Cosa ti rende speciale? Qual e' la tua proposta unica di valore? Quella di OSM potrebbe essere "dare risultati concreti e misurabili" Perche' lo fai? Perche' hai aperto l'azienda? Perche' ti svegli la mattina? Questo poche imprese lo sanno,oppure se lo sono dimenticate La maggior parte delle aziende per promuovere i propri servizi utilizza il modello del cerchio d'oro partendo dal cerchio esterno. Spiega il servizio che fornisce o il prodotto che vende senza spiegare prima il perche'.
Ed e' qui l'errore, perche' le persone non comprano quello che fai ma il perche' lo fai. Facciamo un esempio. Se Apple fosse come chiunque altro, un messaggio di marketing da loro potrebbe essere di questo tipo. "Facciamo computer fantastici. Sono ben progettati, semplici da usare e intuitivi. Ne volete comprare uno?" Noooo. Ecco come comunica invece Apple. "Crediamo nelle sfide dello status quo. Crediamo nel pensiero diverso. Sfidiamo lo status quo facendo prodotti ben progettati, semplici da usare e intuitivi. E quindi facciamo computer fantastici. Ne volete comprare uno?"
Completamente diverso vero? Ci sono i leader e ci sono quelli che guidano. I leader detengono una posizione di potere o autorita'. Ma coloro che guidano ci ispirano. Che siano individui o organizzazioni, seguiamo coloro che ci guidano, non perche' dobbiamo, ma perche' vogliamo. Seguiamo coloro che guidano, non per loro, ma per noi stessi. E sono coloro che cominciano con "perche'" che hanno la capacita' di ispirare la gente intorno a loro o trovare altri che li ispirino.
Paolo Ruggeri
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