Durante una conversazione con un consulente esperto nell'immagine e nelle relazioni pubbliche, questi mi ha comunicato il risultato di un recente sondaggio condotto in Italia:
Il 77% degli italiani chiede alle aziende di "comunicare con maggiore trasparenza ed onesta'", e di "contribuire all'incremento dell'economia locale". La prima parte della risposta a mio avviso si riferisce in particolar modo alle imprese di una certa dimensione (vedi crac recenti, Cirio, Parmalat ecc, ecc), per una PMI invece molto interessante e' la seconda parte (contribuire all'incremento dell'economia locale).
Quanti di noi sui loro siti web comunicano in modo chiaro tutto quello che stanno facendo per contribuire allo sviluppo economico della loro zona di appartenenza? In base al sondaggio farlo aiuterebbe ad ottenere maggiore sostegno, simpatia e benevolenza e, perche' no, anche qualche cliente in piu'...
Paolo Ruggeri
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