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04/05/2008
PRESENTAZIONE ALL'EXECUTIVE TRAINING CLUB: MINIMO COMUN DENOMINATORE DEI FALLIMENTI NELLA GESTIONE DEL PERSONALE
Recentemente ho tenuto diverse presentazioni in giro per il mondo riguardo alla gestione del personale. Piu' mi confrontavo con imprenditori e manager, piu' mi rendevo conto che esiste un minimo comun denominatore di quasi tutti gli errori o la difficolta' nella gestione del personale:
Falliamo nella gestione del personale perche' scegliamo di percorrere la strada piu' facile, la strada che incontrera' la minor resistenza, che ci causera' il minor disagio, quella che ci permettera' di rimanere all’interno della nostra zona di comfort, piuttosto che intraprendere la strada GIUSTA. La strada giusta, nella gestione del personale, e' una strada che richiede impegno, attenzione, dedizione, lavoro.
La strada giusta, nell’opinione del sottoscritto, comincia da te:
1) Sei in forma? Entusiasta, ambizioso, determinato a raggiungere i tuoi obiettivi?
2) Ti consideri la causa delle scarse performance dei tuoi collaboratori ( = difficile) o, sotto sotto, pensi che il problema siano loro? (falso nel 92% dei casi).
3) Non cambiano le persone che gestisci, nella maggior parte dei casi, sei tu che cambi, che perdi quell’entusiasmo e quell’energia che ti permetteva di infondere coraggio e buonumore. Questo e' uno dei piu' grandi problemi del manager: mantenersi ottimista, positivo, creativo. Quando perdi quella carica, non riesci piu' a far fronte a qualsiasi difetto, seppur piccolo dei tuoi uomini. Ogni loro errore ha il potere di farti scendere la catena. Quando arrivi in quello stato, allora sì che le cose nella gestione del personale diventano DAVVERO difficili. Prendersi cura di se stessi per mantenersi in pista, aggiornati, motivati e motivanti e' un lavoro duro. Chi lo fa regolarmente, pero', e' anche eccellente nella gestione del personale. 4) Formi le persone dedicando loro tempo, fornendo loro mansionari con le procedure vincenti, fermandoti con loro ad allenarle o, ti limiti a pretendere buoni risultati con il minor investimento possibile?
5) Deleghi un problema dopo averlo risolto cosi' che il collaboratore che viene dopo di te partira' gia' con una procedura di successo o “sbologni” i problemi, sperando che nuovi collaboratori inesperti riescano a risolvere cio' che anche tu, sotto sotto, non sai fare?
6) Guardi i lati positivi delle persone (difficile) o ti concentri sui lati negativi (la cosa piu' facile del mondo, ma anche la meno proficua nella gestione del personale)?
Potrei continuare, ma penso che il messaggio sia gia' chiaro: se vuoi costruire una squadra vincente, non scegliere di percorrere la strada piu' facile, percorri quella giusta, quella difficile. Il fatto di scegliere di percorrere la strada piu' facile e' una caratteristica che contraddistingue tutte le persone che ottengono scarsi risultati economici e che non raggiungono la prosperita'.
Maggiori informazioni sulla gestione del personale in un prossimo articolo.
Paolo Ruggeri
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Falliamo nella gestione del personale perche' scegliamo di percorrere la strada piu' facile, la strada che incontrera' la minor resistenza, che ci causera' il minor disagio, quella che ci permettera' di rimanere all’interno della nostra zona di comfort, piuttosto che intraprendere la strada GIUSTA. La strada giusta, nella gestione del personale, e' una strada che richiede impegno, attenzione, dedizione, lavoro.
La strada giusta, nell’opinione del sottoscritto, comincia da te:
1) Sei in forma? Entusiasta, ambizioso, determinato a raggiungere i tuoi obiettivi?
2) Ti consideri la causa delle scarse performance dei tuoi collaboratori ( = difficile) o, sotto sotto, pensi che il problema siano loro? (falso nel 92% dei casi).
3) Non cambiano le persone che gestisci, nella maggior parte dei casi, sei tu che cambi, che perdi quell’entusiasmo e quell’energia che ti permetteva di infondere coraggio e buonumore. Questo e' uno dei piu' grandi problemi del manager: mantenersi ottimista, positivo, creativo. Quando perdi quella carica, non riesci piu' a far fronte a qualsiasi difetto, seppur piccolo dei tuoi uomini. Ogni loro errore ha il potere di farti scendere la catena. Quando arrivi in quello stato, allora sì che le cose nella gestione del personale diventano DAVVERO difficili. Prendersi cura di se stessi per mantenersi in pista, aggiornati, motivati e motivanti e' un lavoro duro. Chi lo fa regolarmente, pero', e' anche eccellente nella gestione del personale. 4) Formi le persone dedicando loro tempo, fornendo loro mansionari con le procedure vincenti, fermandoti con loro ad allenarle o, ti limiti a pretendere buoni risultati con il minor investimento possibile?
5) Deleghi un problema dopo averlo risolto cosi' che il collaboratore che viene dopo di te partira' gia' con una procedura di successo o “sbologni” i problemi, sperando che nuovi collaboratori inesperti riescano a risolvere cio' che anche tu, sotto sotto, non sai fare?
6) Guardi i lati positivi delle persone (difficile) o ti concentri sui lati negativi (la cosa piu' facile del mondo, ma anche la meno proficua nella gestione del personale)?
Potrei continuare, ma penso che il messaggio sia gia' chiaro: se vuoi costruire una squadra vincente, non scegliere di percorrere la strada piu' facile, percorri quella giusta, quella difficile. Il fatto di scegliere di percorrere la strada piu' facile e' una caratteristica che contraddistingue tutte le persone che ottengono scarsi risultati economici e che non raggiungono la prosperita'.
Maggiori informazioni sulla gestione del personale in un prossimo articolo.
Paolo Ruggeri
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