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22/07/2020
PREVEDERE IL FUTURO E' MOLTO DIFFICILE... SE NON HAI DELLE TRACCE
Nel 2007 dissi ai miei colleghi italiani che avremmo dovuto avviare un settore aziendale che erogasse formazione unicamente ai dentisti. Non solo i miei colleghi, ma anche i dentisti mi guardarono come fossi un pazzo: "l'ultima cosa di cui hanno bisogno i dentisti è la formazione manageriale - mi dissero." Oggi OSM settore Dental fattura 100.000 euro al mese. Io sapevo che non potevo sbagliarmi: i miei colleghi consulenti americani lavoravano quasi unicamente con i dentisti.
Nel 2015 tornai in Italia dagli USA dicendo che dovevamo fare una nuova piattaforma per il recruiting basata sull'intelligenza artificiale. Diversi colleghi, tra cui una persona incaricata dell'IT in azienda, mi dissero che era una follia e che non avrebbe mai funzionato. Oggi Guru.Jobs fattura 60.000 euro al mese. Non fu merito mio, mi resi conto che negli USA esisteva già qualcosa del genere e che diversi dei miei clienti la stavano già utilizzando...
Nel 2016 dissi che dovevamo fare un'APP per rendere tutta la nostra formazione disponibile online. Ancora una volta un progetto apparentemente inutile. Oggi la APP I-OSM ha oltre 10.000 iscritti.
Se non li avessi visti in funzione con i miei occhi negli Stati Uniti, in tutti i tre casi di cui sopra avrei respinto le idee di quelle innovazioni come una totale perdita di tempo.
Le lezioni che porto a casa sono:
a. Il futuro del nostro settore esiste già da qualche parte. La nostra azienda deve essere presente in quel luogo del mondo.
b. Le principali innovazioni che cambieranno il nostro settore la prima volta che ci vengono raccontate, vengono rigettate proprio per il loro carattere di forte discontinuità con quello che stiamo facendo.
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