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13/01/2008
SE VUOI OTTENERE LA LEADERSHIP TECNICA NEL TUO SETTORE ORGANIZZA BENE L'AZIENDA!
Recentemente sto lavorando alla compilazione di un manuale approfondito circa il management e l'organizzazione d'azienda da mettere a disposizione di manager ed imprenditori di piccole e medie imprese.
Analizzando vari casi di aziende, tutte sembrano far emergere questa tendenza: non e' la qualita' della tecnologia che possiedono a determinare l'eccellenza tecnica dell'impresa. Questa gioca sicuramente una parte importantissima, ma ancora piu' importante pare essere l'organizzazione stessa dell'azienda. In altre parole: se non organizzi bene l'impresa, se non assegni funzioni chiare alle persone, se non costruisci responsabili efficaci e che svolgano il proprio ruolo, se non stabilisci bene le procedure e le fai rispettare, potresti avere sviluppato anche la tecnologia o i servizi piu' innovativi al mondo, ma la qualità di ciò che vendi comunque non sarà eccellente.
Se vuoi migliorare la soddisfazione e fidelizzazione del cliente, se punti alla leadership tecnica del tuo settore, lavora certamente sull'innovazione e sulla ricerca e sviluppo ma stai anche molto attento al fatto che l'azienda sia ben organizzata. Capita spesso che il leader di un settore abbia una tecnologia di livello inferiore rispetto a quella del numero 2 o del numero 3 ma sia organizzato molto meglio di loro.
Paolo Ruggeri
Analizzando vari casi di aziende, tutte sembrano far emergere questa tendenza: non e' la qualita' della tecnologia che possiedono a determinare l'eccellenza tecnica dell'impresa. Questa gioca sicuramente una parte importantissima, ma ancora piu' importante pare essere l'organizzazione stessa dell'azienda. In altre parole: se non organizzi bene l'impresa, se non assegni funzioni chiare alle persone, se non costruisci responsabili efficaci e che svolgano il proprio ruolo, se non stabilisci bene le procedure e le fai rispettare, potresti avere sviluppato anche la tecnologia o i servizi piu' innovativi al mondo, ma la qualità di ciò che vendi comunque non sarà eccellente.
Se vuoi migliorare la soddisfazione e fidelizzazione del cliente, se punti alla leadership tecnica del tuo settore, lavora certamente sull'innovazione e sulla ricerca e sviluppo ma stai anche molto attento al fatto che l'azienda sia ben organizzata. Capita spesso che il leader di un settore abbia una tecnologia di livello inferiore rispetto a quella del numero 2 o del numero 3 ma sia organizzato molto meglio di loro.
Paolo Ruggeri
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